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문서2

작업을 위한 문서 작성 보통은 문서 작성 당시 작성자의 머릿속에 있는 내용과 적어 놓은 정보들을 조합해야 내용을 알 수 있는 문서들을 많이 보게 되는데, 그건 한시적인 나만을 위한 메모에 불과하다. 6개월이 지나면 그 메모의 내용은 고사하고 의도조차 기억나지 않을 가능성이 높다. 그래서 우리는 자신의 생각을 잘 정리하기 위한 방법을 갈고닦을 필요가 있다. 작가들처럼 글을 잘 써야 한다는 것은 아니다. 다만, 말 잘하는 것보다는 쉽고, 수정할 수 있는 기회가 있는 수단이므로 자신의 생각을 잘 정리하기 위한 수준은 되어야 한다. 따라서, 일을 위해 문서를 작성할 때 다음에 언급된 몇 가지는 고려해야 한다고 생각한다. 본인이 설명하고자 하는 것을 잘 정리하기 위한 단계이다 본인이 보기 위한 목적보다 타인이 보기 위한 목적이 조금 더.. 2023. 1. 30.
일을 위한 커뮤니케이션에서 문서의 의미 일을 하는데 있어서 커뮤니케이션의 중요성은 더 이상 말할 필요가 없다. 우리는 대체로 말과 글을 통해서 커뮤니케이션을 하게 되는데, 이때 문제가 되는 요인은 대체로 말하는 사람과 듣는 사람(또는 글을 쓰는 사람과 읽는 사람)의 사고와 관점, 이해력의 차이에서 발생하게 된다. 예를 들어, 말을 하는 사람은 의도가 잘 전달될 수 있도록 내용을 구성하여 얘기하지만 듣는 사람이 말하는 사람의 전체적인 내용이 아닌 사용하는 단어나 태도 등의 국지적인 요소에 초점을 맞춰 듣는다면 커뮤니케이션이 원만하게 진행되지 않는다. 따라서, 말하는 사람도 듣는 사람도 같은 내용을 반복하여 확인할 수 있도록 휘발성인 말보다 글을 자주 이용하게 되는데, 여기에서도 독해력의 차이 또는 읽는 관점의 차이로 의도가 잘 전달되지 않을 수.. 2023. 1. 27.
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